직접 봐야만 정확히 아는데
내 경험으론 크게 두가지였음

첫째로 윈도문제
바이러스 감염이나 악성코드같은게 깔려서 느려지는 경우, 프로그램 잡다한거 너무 많이 깔아서 그럴수도 있음
윈도재설치하면 간단히 해결

둘째로 쿨러문제
시퓨쿨러 or 그래픽카드쿨러가 제대로 돌아가지않거나, 먼지가 많이 꼈다던지해서, 열이 치솟으면 컴이 멈춤
쿨러청소점검하고 온도체크하면 되는데
그동안 열받아온 부품들이 비실대다가 나중에 갑자기 맛이 가기쉬움


잘모르겠으면 수리점에 맡기세요