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122712 컴퓨터 문제가 생겼는데 좀 봐주실 수 있으실까요 [4]

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Minerals : 443,200 / Level : 재벌
DATE : 2023-08-21 22:44:01 / READ : 117
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안녕하세요. 컴퓨터 부팅시 멈춤 현상이 나타나 질문하려고 글 작성하게 되었습니다.

우선 위와 같은 현상이 나타나기 전에 어떤 작업을 하고 있었는지 설명하겠습니다.

어제 컴퓨터 투모니터로 한 쪽에는 예능 틀어놓고 한쪽으로는 웹툰을 보고 있었는데 갑자기 컴퓨터가 마우스, 키보드가 먹질 않고, 보고 있던 영상도 멈춰버리는 현상이 나타났는데 강제로 전원버튼으로 껐다 켰더니 정상작동 되더라구요,

그런데 그러다가 다시 웹툰보려 하거나 그러면 멈추는 현상이 나타나길래 메모리, 램 문제인 줄 알고 램을 빼서 지우개로 문지르고 다시 꽂았더니 이제는 아예 아래 사진과 같이 부팅이 되질 않고 아수스 로딩화면에서 아예 멈춰버리는 현상이 나타나고 있습니다.

20230821_214935.jpg

저 화면에서 동그랗게 로딩 돌아가다가 그냥 멈춰버리더라구요...

해결책을 찾아보려고 여러가지 시도를 했는데 아직 해결방법을 모르겠습니다.. 

우선 2개 램을 빼서 하나씩 슬롯 돌아가면서 꽂아 테스트를 해봤는데 2개의 램이 한번에 고장나기도 쉽지 않은 것 같아 램 문제는 아니라고 판단했습니다..

그리고 윈도우가 깨져서 그런가 해서 usb로 윈도우 다시 깔려고 부팅순서 바꿔서 윈도우 설치 화면으로 넘어가서 잠깐 기뻤지만 움직이다가 갑자기 그 상태로 키보드, 마우스 전부다 멈춰버리더라구요...

다음은 그래픽카드 문제인가 해서 뺏다 꼽았는데, 여전히 같은 현상이구요.. 마지막으로 유튜브 영상 찾다보니 메인보드 설정 때문에 램을 읽지 못할 수 있다고 해서 메인보드 배터리 뺏다 꼽아서 초기화도 해봤는데도 같은 상황입니다..

혹시 원인 짐작 가시는 형님 계시면 알려주세요ㅠㅠ 컴퓨터 안되니까 죽을맛입니다..

컴퓨터는 19년도에 구매했으며, 사양은 아래 적어놓겠습니다.

CPU : 인텔 코어i9-9세대 9900KF (커피레이크-R) (벌크)

메인보드 : ASUS PRIME Z390-A 아이보라

메모리 : TeamGroup T-Force DDR4-3200 CL16 Delta RGB 화이트 패키지 (16GB(8Gx2))

HDD : 도시바 P300 7200/64M (HDWD120, 2TB)

SSD : 마이크론 Crucial MX500 대원씨티에스 (500GB)

그래픽카드 : 갤럭시 GALAX 지포스 RTX 2080 EXOC D6 8GB

파워 : Antec EAG PRO 750W WHITE 80PLUS GOLD 모듈러

쿨러 : NZXT KRAKEN X72

케이스 : CORSAIR CARBIDE SERIES 275R (White)

제가 적을 수 있는 모든걸 적었습니다.. 구원을 부탁드립니다..

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