안녕하세요 예전에 모모님께 컴퓨터 견적문의 후 맞춘 이후 컴게에 처음 글 남깁니다

다름이 아니라 부모님께서 사용하시는 일체형 pc 에 
마우스 클릭을 하면 도움말 창이 계속해서 올라옵니다

전에 hdd 하드를 사용하다가 컴퓨터 부팅이 안돼 서비스 센터에서 하드 문제라는 말을 듣고 ssd로 제가 직접 교체했었습니다 
교체 이후 8개월 가량 지났는데
3,4개월 문제가 없다가 처음 도움말 창이 나왔던건 부팅 이후 클릭시에는 나오지않고 첫 키보드 입력시 나왔습니다
대수롭지 않게 넘어갔는데 근래에 마우스 입력시에 계속해서 나오는 것을 보고 어떻게 해야할지 몰라 컴게 형님들께 여쭤봅니다

3줄요약
1.일체형 pc , hdd > ssd 교체
2. 교체이후 3.4개월 후 키보드 입력시 한두번씩 나오던 도움말창 
3. 현재 8개월 사용중 마우스 클릭시 계속나오는 도움말창

도움말 창은 바탕화면에선 마이크로 소프트 도움말창 
크롬에선 크롬 도움말창이 나옵니다 엑셀에서 엑셀 도움말 창이 나와있구요

크롬 사용 중 클릭시 화면이 위로 계속 올라가서 크롬 창을 닫으면 바탕화면에서 클릭한 만큼에 마이크로 소프트 도움말 창이 나옵니다..