며칠 전에 노트북 구매한지 3일만에 초기불량인 것 같다고 글 올렸던 사람입니다..
증상은 노트북을 덮은 후 다시 사용하려고 하면 전원이 안 들어오면서 충전도 먹통인 케이스였습니다. 이 외에도 전원은 켜졌는데 화면이 안 나오는 경우도 있었구요.
일요일 오전 증상 확인한 후 글 작성했고, 일요일 밤 10시 정도에 갑자기 노트북이 작동하길래 어떻게 해야 할지 고민했는데 비싼 돈 주고 산건데 조금이라도 문제 있으면 제대로 확인하는게 좋을 것 같아서 월요일 오전에 바로 방문했습니다.
방문 당시에는 문제가 없었는지 직원분이 30분 정도 확인하시더니 '증상이 지금 확인되지 않아서 처리할 수 없다. 사용하다가 추후에 같은 문제 발생하면 방문해달라'라고 하길래 어쩔 수 없이 나왔습니다.
그런데 어제 밤에 똑같은 증상으로 다시 노트북이 작동을 안 하더군요. 결국 오늘 as센터 다시 가서 초기불량확인서 받았습니다.
환불요청했고 내일 기사분이 방문해서 수령하신다고 하네요....
처음 쓰던 노트북이 삼성이었고, 기타 제품들도 비싼 값을 하겠지 싶어서 항상 lg나 삼성만 고려하다가 이번에 가성비로 중소브랜드를 골랐는데 정말 생고생을 했습니다 ㅠㅠ.... A/S센터 직원분 잘못은 아니겠지만, 당장 증상이 확인되지 않는다는 이유로 조치를 받지 못 해서 돌아왔는데 바로 다음날 다시 A/S센터 방문해서야 겨우 초기불량확인서를 받고, 일요일부터 오늘까지 3일 내내 노트북 때문에 하던 공부나 다른 일정들 소화도 못 했네요 ㅠㅠ 정말 힘들었습니다....
일단 환불 받은 후에 기존에 사용하던 삼성 아티브4 노트북을 수리하고 포맷해서 사용할지 어떻게 할지 고민좀 해봐야겠네요.... 노트북 선정부터 문제 발생시 답변까지 친절하게 도와주신 컴게여러분 감사합니다....
*http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=B523506494&frm3=V2
LG 요거를 구매할까 생각중인데 컴게 형님들 어케 생각하시나요?
1. 무게는 상관없음
2. 인강용/간단한 게임(안 해도 됨)
3. 가격은 60만원 이하
조건으로 보는 중입니다 ㅠ
*현재 사용하는 삼성 노트북이 키패드 고장, USB포트 고장, 노트북 액정 얼룩 이렇게 세 가지 정도 문제인데 수리진행시 얼마정도 나올까요?
*노트북 속도가 느린건 포맷하면 괜찮아진다는데 포맷 후 윈도우10 설치하면 괜찮을까요?
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