@northcape일단 패스워드 걸어놓으셨는데 안맞는거라면 방법이 2가지 정도 있는데 한가지는 포맷하는 방법이고,(제일 깔끔한 방법) 포맷을 굳이 안하셔도 될 것 같으면 https://jsb000.tistory.com/778?category=1023031 사이트에서 PE ISO 파일 받으신후 울트라ISO 포터블로 PE USB 만드시고 USB 부팅하시면 NTPWEDIT 유틸 포터블 있는데 그걸로 패스워드 초기화 하시면 윈도우 바로 진입 될거에요 그 다음에 https://cafe.naver.com/malzero/94376 접속후 MZK 다운받으신후 안전모드 진입해서 바이러스 점검 해보시면 될 것 같습니다.