안녕하세요,
제가 2년전에 삼성에서 에어컨을 구입했었는데요, 그때 2 in 1 제품을 구입했었습니다.
스탠드형 + 벽걸이형 이렇게말이죠. 그런데 스탠드형에서는 전원을 키면 앞 패널이 열리면서 바람이 나오는데
앞 패널이 열리면서 뚝뚝 소리가나고 패널이 틈사이로 낑겨서 안빠지다가 갑자기 탕!하면서 빠지더라고요
이 점도 맘에안들었고, 벽걸이형에서도 마찬가지로 물이 뚝뚝세더라고요. 물 뚝뚝 세는거는 바로 알아채서 어떻게 처리했지만
몰랐으면 큰일날뻔 했네요. 그래서 이문제로 삼성에다가 클레임을 넣어서 환불받는데
정확히 13개월걸렸습니다 ㅡㅡ; 13개월동안 달달볶아가면서 겨우 환불받은건데요.
정말 삼성 에어컨 서비스가 좋다라는말은 개소리인것같네요. 서비스센터 인테리어만 잘되어있고 시스템은 개쓰레긴데 뭐
도대체 어떤면에서 서비스가 좋다는말인지 의문이네요.
그리고 제가 작년에는 삼성에서 새로 출시된 에어컨을 구매했었는데요, 일단 에어컨 구성은
스탠드형(본체)랑 벽걸이형(+추가)이렇게 2 in 1 세트를 구매했어요
그리고 그때 주문할 당시에는 재고가없어서 거의 1달넘게
꾹 참고 기다려서 물건을 받아보았는데요. 처음 1주일간은 잘썼습니다.
그런데 1주일정도 쓰다가 거실불을 키고 에어컨을 보니까 상태 표시 LCD쪽에 기스랑 스크래치가 심하게 나있더군요;;
그리고 스탠드형 구입할때 추가로 구입한 벽걸이형에서는 또 물이 뚝뚝세서 이번에는 그 아래있던 책상위에 노트북 다 망가졌습니다.
그래서 이 모든 책임을 삼성한테 문의를 넣어봤는데요. 보통 클레임걸때 구매자 이름하고 전화번호를 검색하면
데이터가 나오기 마련인데, 이 삼성놈들은 올해부터 개인정보어쩌고 해서 모든 데이터가 날라갔다고 하더군요.
소니 수리센터에서는 개인정보약관에 동의하십니까? 라고해서 동의합니다. 했더니 그냥 데이터 검색해서 바로 연결해주던데
삼성은 왜 이모양인가요ㅋㅋㅋ 그리고 요즘 삼성이 배가불러서 서비스도 엉망이고
에어컨은 무조건 "이쁘게" 만들어서 강도면에서도, 스크래치면에서도 매우 취약하고, 불량율도 엄청 높고요.
제품 성능도 썩 시원치않습니다. 소음도 시끄럽고요. 심지어 물도 뚝뚝 세고 에러코드까지 보여주는 엄청난 쓰레기;
그냥 삼성 쓰레기네요. 작년에 산 삼성에어컨 환불 넣어버리고 그 돈으로 차라리 LG를 사야겠네요
LG는 모바일은 별로지만 가전제품은 정말 최곱니다. 할머니댁 LG 에어컨은 14년 넘어가도록 아주 잘썻네요.
삼성은 가전 사는거아닙니다. 그리고 삼성 가전은 모든게 다 쓰레기라고 생각되네요. 삼성은 그냥 갤럭시나 만드세요;;
더이상 쓰레기같은 서비스랑 쓰레기같은 제품팔아서 고객들 엿좀 그만맥이고요.
너무 화가납니다ㅋㅋㅋ 제품도 쓰레기고 서비스도 쓰레기고 참... 배가 불렀네요.
대위 
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