저도 같은 증상이었는데요  핑테스트를 해보시면 뭐가 원인인지 알 수 있습니다.

핑테스트를 통신사ip로 했을대 핑이 튀면 인터넷 기사 부르시구 (인터넷 통신사마다 ip가 다릅니다)

공유기 ip (예를들자면 192.168.0.1) 로 하셨을때 핑이 튀면 공유기 문제입니다.

저같은경우 공유기 문제라 공유기를 초기화 한 다음에 펌웨어 업데이트를 하니 잘 되었습니다.

너무 오래된 공유기라 자동업데이트만 돌리면 먹통이 되는바람에 낮은 펌웨어부터 하나하나 수작업으로 올린 기억이 나네요..

공유기도 쉽게 고장나질 않더라구요 집 가게 본집 포함해서 유무선 공유기 4개 확장기 2개 유선공유기 3개  종류별로 
다양합니다만 고장나면 저런식으로 해서 계속 잘 쓰고있어요

팁을 드리자면 오래된 공유기는 허브모드로 전환해서 쓰시는걸 추천드립니다.